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装(修)宽带时间由您定!山东联通宽带服务再

今年3月份,山东省政府正式出台数字山东扶植指示意见,山东省将环抱数字政府、数字经济、数字社会、数字根基举措措施和保障步伐等五个方面进一步加快数字山东扶植,推动数字财产快速成长。山东联通积极相应山东省政府号召,面向全省推出“千兆进社区,收集大年夜提速”的系列活动,推动千兆收集进入千家万户,让客户的智能生活变得触手可及。

千兆进社区装(修)宽带光阴由您定

跟着中国联通“匠心收集品德办事”理念的落地,2017年,山东联通率先推出“聪明到家”办事,旨在为家庭客户供给专业化、个性化、智能化的组网办事。作为践行中国联通“品德办事”理念的重大年夜举措,“聪明到家”为山东联通客户供给了更为精心、聪明的收集办事,赢得了客户口碑。

伴随“千兆进社区,收集大年夜提速”活动的深入开展,山东联通“聪明到家”办事再度进级,办事标准进一步提升,推出“装(修)宽带,光阴由您定”办事,根据客户预约光阴进行上门装(修)宽带办事,最大年夜程度满意客户个性化需求,为客户供给更省心、更知心、更宁神的“聪明到家”办事体验。

经久以来,山东联通始终坚持“统统为了客户”经营治理理念,这次山东联通“聪明到家”办事再度进级,将进一步缩短客户等待光阴,凡预约上门办事的客户,均可享受到联通聪明工程师半小时内到达的极速办事,相应效率大年夜幅提升。不仅如斯,山东联通还特意推出拨打114热线快速预约宽带提速、安装的便捷办事,免去了客户线下业务厅申请解决的繁琐流程。

网速再提升聪明工程师保驾护航

跟着智能化期间的到来,家庭种种智能设备赓续富厚,远程教授教化、网上办公、高清视频、云游戏等富厚的收集利用也走入人们日程的事情、生活,人们不仅对收集速度提升有了更急切的需求,还对家庭内 Wifi覆盖、旌旗灯号稳定性等收集品德的需求也越来越高。

山东联通在宽带收集扶植方面尤为凸起。早在 2015年,山东联通打造的全光杰作宽带收集在全省所有城区、行政村子实现100%光纤覆盖;今朝山东联通家庭宽带客户的主流网速已率先提升至300M,社区家庭客户可以做到千兆宽带入户能力。而与千兆宽带相匹配的家庭 Wif i覆盖能力、旌旗灯号稳定性等家庭收集品德,由山东联通聪明工程师保驾护航。

今朝,山东联通拥有近万名技巧过硬、办事精良的聪明工程师团队,每一位工程师都具备多年的事情履历,每年为客户供给收集测评、安装、调式等上门办事多达1400多次。工程师收到客户需求后,会与客户进行充分沟通并预约上门办事光阴,同时根据客户家庭户型和收集布局提出对应规划,优化室内线路,优化 Wif i覆盖,确保合家 Wif i旌旗灯号覆盖无逝世角,让客户享受到山东联通专业化的家庭定制组网办事,为日益增长的聪明家庭通信需求供给了专业的办事保障。

以客户为中间,以客户感知为导向,山东联通赓续立异行业成长,洞察客户需求变更,不仅供给了优质的千兆收集体验,还在办事立异方面狠下功夫,赓续优化办事触点,完善办事标准,前进办事效率。近几年来,山东联通的移动收集和固定宽带收集的客户知足度均为行业最高,不仅以高质量办事赢得了广大年夜客户的信赖和优越口碑,更为运营商企业立异办事树立了新标杆。下一步,山东联通将持续提升客户代价,让每一个客户都切实感想熏染到山东联通“聪明生活”带来的畅爽和便利。

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